来之前老板没有任何提示有何要注意的，因为临时下雪封路在喀纳斯困住，到不了酒店办入住，我们已经及时跟老板沟通更改到后面解封再住，老板也已经答应了，而且一直都有保持沟通什么时候解封就马上过去，没想到等解封后在赶来酒店的路上才跟我们说没房了，好吧，没房那就只能退款了吧，我擦，竟然拒绝退款！！！ 又没房，又不退款，这是钱到手了就可以耍无赖的意思？！鄙视👎遇到这种雪天，这本来就是不可抗力因素造成的，不退款根本没天理了！这样的渣渣做生意，能长久？快倒闭吧。 禾木那么美，唯一留了一个这么渣的印象，无疑就是禾木的一颗老鼠屎！ 后面的旅客还是别订这儿了吧，尤其后面可能雪天的，坑你没道理！景区内民宿多得是。