酒店外观及配置只能说中规中矩，房费收尽了它能承载的价值，停车入住极不方便，停车楼离酒店需要摆渡车往返，路途就像穿越了整个集市，网上套餐极多，多到连她们自己都不知道有什么套餐，更不要奢求什么服务了，全程透露出的吝啬让人匪夷所思，现场入住开始就查套餐内容，一项项和客人入住才同步学习，真是为难了，套餐内包含的晚餐居然在另外那个宋品酒店，吃个晚饭要坐十分钟摆渡车到另一个酒店还美其名曰升级，实则是入住酒店的悦餐厅停业，酒店泳池无法使用也是据说在维修，欢迎水果不问根本不送据说是打电话客房没人避免浪费那我兑个权益是兑了个寂寞吗？甚至房间内的矿泉水超过两瓶都是要十块一瓶，入住五星以上酒店无数从来没有听过基础饮用水不管够的……最让人生气的是早餐就像查贼，又是查人数又是查套餐又是要落实总台最后还好我手机订房界面拉出来有个条目显示两大一小……我一直误以为这么严格的查验那怎么也得百十种餐品海鲜波尔多配齐吧，进去才知道加上调料也不够二十种，服务员态度冰冷一个笑容都没有，客房八十年代的空调越吹越热操作复杂且无提示，而且酒店居然还要取卡插电，房卡一取立马断电，所谓套房就是两个联通的客房罢了，所以奉劝对房间及服务有原则的客人慎选。退房的时候和前台反馈了一下问题，大堂经理极力道歉，态度非常诚恳，但是一个人是撑不起一个酒店的，需要的是制度和规范，团队别添乱。最后非常感谢大堂经理派车送到停车场再送到海世界。顺便说说海世界和雪世界都非常值得玩，海世界先玩二楼可以错峰排队，雪世界新手一定要找教练体验会更好