作为万峰滑雪场以及假日酒店开业第一年的启动用户，时隔两年再次过来。设施当然一如既往的好，位置当然也是无敌方便，虽然标的四星但是完全可以达到五星。这次明显的变化是感觉前台员工变得训练有素，运作也流畅成熟了，整体入住体验变得非常好了。 还碰到了两年前投诉酒店时认识的前台部经理佟静，记得当时因为新开的酒店，各种不爽，找佟经理抱怨了一大通，虽然也解决不了新开酒店磨合期问题，但是佟经理个人还是很专业的，安慰加抱歉加态度诚恳，也至少也让我舒畅了一口气。这次佟经理还在原来的岗位上，说明酒店还是挺稳定的，也能留住人才安心在那里工作。然后问了一大堆和酒店本身关系不大的问题，也非常耐心的解答了，提出的小小诉求也是完全爽快满足。 另外也赞一下万峰预订部负责人mango小姐姐，之前买了观山公寓的房券没约到合适日期，后来酒店小姐姐答应我帮我留意有没有空房退出来，最后真的有人退了，还给约了万峰假日酒店。当然两家是姐妹酒店，同一团队管理，不分彼此