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东鹏酒店(宜春行政中心建材市场店)
4.6/5分362
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整体环境可以打80分,但是惊喜盲盒是什么我就不知道了,房间里面很多东西都有,而且明码标价,用不用是自己的事情了。
酒店有存在误导消费者消费的情况,其实三个房间,一个房间的不了解情况因为没注意茶包,另外两个房间的住客都产生了误会,其实事态已经比较明朗了,但是防止酒店觉得自己委屈,这里会描述当时的情况,是否存在误导消费的情况大家可以自己判别(一般我入住的时候都会拍照,但因为已经接近旅程尾声急着赶路,加上昨天湖南堵车到的时候很晚,太困了就没拍,因此附图的证据均为酒店客服自行提供,情况如下: 就跟路程越长,碰到事故的概率就越大一样,住的酒店越多就越能发现酒店的参差。为证明身份单纯,先放上前提摘要、一个月的行程图以及年龄层次:从2022年末便两家人出来自驾游,规划从浙江到云南过年,进行了往返,昨天是最后一晚临时住宿今天回到浙江,人员构成是两对夫妻,年纪有可以买半价票的程度的,还有三位年轻人,所以一般订两间大床房和一间三人间。 现在一般酒店都不收押金了,因为国民素质的提高?和身份实名登记一般不会有损坏物品的情况,以及之前酒店胡乱误导收费的情况比比皆是引起了整顿,房间内的东西一般都免费了,所以当酒店提出要有押金的时候我对前台表示惊讶并且个人有了警惕。 果然我们进入三人间的时候,看到了丰富的零食若干和收费的矿泉水放在电视柜正下方一堆,标签是直接标了价格在正面的。三人间里收费堆的右侧(即中间堆)是免费的矿泉水,最右侧那堆是茶杯水壶和茶叶包若干(因为饮水机不干净新闻影响,我们年轻人从来不用水壶也对喝茶没兴趣,所以我们也没具体关注,就看了下有这些东西)。所以就提醒了长辈有一堆是有收费的不要用,以为就没有其他收费的项目了。后来进了卫生间,很明显有个篮子,看了一下发现洗漱用品甚至洗衣粉等等,还想着这个酒店东西还挺全,翻着翻着发现侧面挂着一个环,环上有个标签压在物品下面,一看上面写了各个物品的价格。赶紧又打了个电话给家长,幸好及时,不然他们就拆封了,然后他们问我那没有免费的洗漱用品,我找了一下在盒子(抽屉?)里发现了免费的用品,我也不是很理解。 以为总算没了,后来第二天早上六点就退房了,开了发票就离开了,路上收到了退押金的金额,少退了30,先问了家人用了收费的东西吗?均表示都没用。就打电话给前台询问理由,前台说因为用了三包茶叶。又问了家人你们喝茶了吗?家人表示他们喝了,但是茶叶没和收费的放在一起,是放在水壶边上的应该是免费的。我也没有照片也没留意,就加了经理微信让她发照片给我看看(对话和发来图片如下) 文字解释就是,他确实有一堆收费项目分开放,可以它留了小心机也没有完全分开。收费的茶叶和免费的茶叶紧挨着不说,免费的矿泉水和收费的茶叶并没有如经理所说分开放,并且经理说的是分的很远。而是如图片所示就隔了一个手掌的距离。而且根据普通老百姓的理解,收费的产品都放在一起的意思是所有收费的都在一起,照理说卫生间收费的都该和外面收费的零食,茶叶等都单独放在一个隔间或者柜子里,而不是东一堆西一堆,甚至收费的和不收费的产品竟然放的更近,更甚至不收费的放在里面收费的放在显眼处,这让大家怎么理解怎么看待? 个人认为是存在误导旅客消费在里面的,首先基于客户,现在年轻人都没必要去消费酒店这些价格和实物不符的东西,可以叫跑腿买,昨晚我们懒得出门还叫了外卖来酒店,实在需要可以让跑腿顺便带自己喜欢的合适的,酒店里这些的东西对于我们来说只能是万不得已的最下选。其次对于年纪大的人来说,节省了一辈子的他们更不可能不去用免费的而去拿消费的。 而在我们已经足够谨慎的情况下仍被收取了30元,各位自行注意吧