住宿特别冷没暖气，空调跟不上。。。关键这都无所谓，出差在外也不会说啥，主要是换酒店退房，迟迟不在平台上给办理，导致下一家无法入住！！！平台介入才解决！！！我服了，我都没说啥，我换个隔壁酒店，我有错么？！我是消费者好不好！！！我差一点报警！！！