酒店总体环境可以，某个别前台毫无服务意识（16号中午离店时接待的前台我非常不满意），态度特别不好，明明有纸袋和口罩却拒绝提供，一再要求下才让客房部送过来，前台做个一个酒店门面，热情大气很重要，希望酒店加强人员服务意识和素质培训谢谢