提前二天订的酒店，当天晚上23点到店竟然说没房间？？？没收到订单？不知是携程网有问题还是酒店管理有问题？就算让换地点住宿也可以理解，但前台竟然让自己去找，一副事不关己的态度，大半夜带着小孩怎么去找？酒店在郊区要是没开车连车都打不到，虽然两个地点只有一公里左右，但大半夜小孩睡着怎么去？请携程平台处理好订单，也请酒店管理好好培训下工作人员！