前台服务真的超级差，经常打电话没人接听！每次有问题都说交班了！什么都不知道！各种推卸责任！第一天入住Wi-Fi不行，第二天没经过本人同意直接将行李换去了另一个房间！！！我回到原来房间一看都懵了！什么都没有了！去前台问说：你不是退房了嘛？！后面在前台纠葛好久才问清楚是直接把我所有东西搬去另外一个房间了！！！说是酒店房间紧张直接先挪了！怎么可以不经过本人同意擅自搬运客人私人物品？！！！最后退房明明已经交代退房前台帮忙寄板包，后面又说交班不知道情况！要扣押金！打了好几个电话才搞清楚！最后也是直接退回押金一个电话交代也没有！！！真的体验感巨差！