服务的一星给前台吧，其它都是一团糟。听说疫情后酒店刚刚营业不久，但如果没准备好就不要开门营业，只会让住客们得到不好的体验。 刚入住时房间里没有电，电工看了半天不知道怎么回事，让我们换楼层。后来又不知道为何来电了，把我们折腾了一通。一个四十左右岁据说是经理的女人过来看，一脸的冷漠，毫无歉意，让我刚住进来就后悔了。正好当天酒店给各个房间安装网络机顶盒，叮叮当当地干到了夜里十二点，同样的酒店对住客依然是毫无歉意。对此，我只能说酒店可能是村办企业，真正的解决了乡村的就业问题，管理有些过于粗犷豪放。 该酒店的位置非常偏僻，但肯定一点的是景色非常好，很清静。只是到了夜晚一片漆黑，哪儿都不能去，到最近的村镇开车也要二十来分钟。酒店里能提供的娱乐只有麻将室，其他一律免谈。 由于酒店长期停业，人员严重不足，前台服务人员同时还要兼任客房服务。进房后，发现茶几上的茶包是撕开的，反正我不喝也就没纠结，但卫生间居然只给放了一条毛巾，这是挂四星的酒店服务吗？打电话要浴巾，还真只送了一条浴巾过来，弄得我好无语。酒店可能是为了节省费用，空调效果很不好，从中午开到晚上房间温度总算降了下来，可早上居然把我热醒了，一看空调停了，空调停了，空调停了！ 前台服务人员的确很热情，很朴实，有求必应，但无奈管理低下，设施不足，服务再好也是无济于事。 再去集安的话，不会再住这里了，我会好好挑一个快捷酒店，相信各方面体验肯定比这里好，重要的是会比这里便宜许多。