【环境】: 店面比较大，有两层，一楼有人接待会询问办什么业务帮你叫号，如果不属于一楼的业务会问询问是否需要买手机[捂脸] 【业务】: 补卡在二楼，异地的卡不用排队在一上楼右手小屋子里...