酒店查房人员领错房间，入住一小时后在床上躺着看电视呢，别的顾客拿房卡刷开门进来了……最让人心寒的是到最后没协商好如何赔偿，因为是来旅游的，退房了就走了，耽误一天行程，影响心情。 厕所对着床，反味。