我在大众点评购买贵超市购物卡，在就近超市卖场兑换，也就是西江店，可是负责人第一天以她忘记大众帐号为由推脱，难道一个主管这方面的帐号都会忘记么，叫我第二天去，第二天负责人不在，第三天，负责人以系统故障又...