从凌晨进门起就让我感受到了这个酒店的不专业，长时间驾车导致疲劳下车没带口罩，酒店居然不提供口罩让我们自己刷二维码买就在柜台面前的口罩，本来这点小事儿不至于让几乎没给过差评的我这么气愤，接下来的事情才让人无语。由于是凌晨入住长时间驾车也累了，就没注意酒店卫生，第二天早上起来映入眼帘的就是各种脏兮兮的设施，我发的图都只是其中一部分，作为一个昆明人当然知道这是一家开业很早的有年份的酒店，设施陈旧一点可以理解，但是一些方便更换甚至用点心可以清洗掉的污渍甚至都没有处理，这是作为高端入门级连锁酒店应该有的底蕴和素质吗？更加气人的是我叫了跑腿给我送药，你们不让外卖小哥送上楼就算了，连起码的让人送上来都不行，非要自己下楼取，把锅甩给防疫，你们在搞笑吗？消*一下送上来很费力吗？你们没有礼宾部的存在吗？哦对，你们酒店应该就没有礼宾部，花小七百住了个不如民宿装修不如普通差旅酒店服务的高端入门酒店。我这段时间住的抚仙湖希尔顿，德尔塔，喜来登，甚至是亚朵都是礼宾部或者大堂服务人员把外卖送上来，要么就是机器人代劳。你们可好，打了前台电话前台跑去问前厅副理，副理直接说让我自己下来拿，你们可真“拿翘”，不然我走之前再帮你们把房间打扫了？同样价格附近推荐德尔塔，喜来登，远一点索菲特，华邑，基本同样价格不论从服务还是设施比这里好了太多了。甚至大部分民宿都要比他家好，近两年住过体验感最差的酒店。顺便说一声附近的德尔塔和喜来登不但体验感完爆他们家，甚至价格还要便宜百分之二十。