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郑州东站悦享酒店式公寓
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不会住第二次了,体验感极差。 其一:第一间房,墙上的花掉下来的,然后还让我住,打电话告知,前台说掉下来过好几次了,那意思就是知道是掉下来的,为啥还给客户入住? 其二:换房,前台免费升级了房型,一进去,被子的脏的,客户反馈出来,前台立马就说是床尾,阿姨铺床蹭到的,请问你是有千里眼看到了吗?还是提前就知道了?后来告知其是床头。我个人觉得就算是阿姨铺床蹭到的,但你不是应该解决完了再做解释吗?首先就把问题摔给打扫阿姨。 其三,开发票,因为赶早班火车,所以提前打电话说开发票的事,前台来一句10点上班,哇塞,开酒店的都是来睡懒觉的吗?家里是不好睡是不? 我虽然没跟你们据理力争,也没吵,但是你们这服务太需要改善了,希望引起重视!
不会住第二次了,体验感极差。 其一:第一间房,墙上的花掉下来的,然后还让我住,打电话告知,前台说掉下来过好几次了,那意思就是知道是掉下来的,为啥还给客户入住? 其二:换房,前台免费升级了房型,一进去,被子的脏的,客户反馈出来,前台立马就说是床尾,阿姨铺床蹭到的,请问你是有千里眼看到了吗?还是提前就知道了?后来告知其是床头。我个人觉得就算是阿姨铺床蹭到的,但你不是应该解决完了再做解释吗?首先就把问题摔给打扫阿姨。 其三,开发票,因为赶早班火车,所以提前打电话说开发票的事,前台来一句10点上班,哇塞,开酒店的都是来睡懒觉的吗?家里是不好睡是不? 我虽然没跟你们据理力争,也没吵,但是你们这服务太需要改善了,希望引起重视!