带着妈妈过来办理业务，大厅没几个人，却必须要通过手机下载app取号……特别不方便……如果是年龄大的人单独来肯定不太会操作。非要把步骤弄的那么麻烦，没有取号机？？一点也不便民。服务人员倒是没什么其他问题...