昨天在饿了么给我朋友买了一个唇膏，昨天晚上八点下单的，他们不知道是不是下班了没有送，要下班了还接单，害我朋友等了一个晚上，我打不了电话，我特意从大众点评找到他们电话，打通了没人接，他们不送也不给我朋友...