体验极差的一次入住，办入住时前台服务人员一直推销华住会员卡，退房后一直到下午才发现自己的洗面奶和护发素丢到了酒店，当晚8点左右打给酒店，前台服务人员告诉我不可能丢在酒店，如果丢在酒店客服阿姨会拿到前台，说了两三遍后我让问问客房阿姨，又告诉我客房阿姨下班了，说明天帮我问了回电话，等到第二天中午也没有给我回电话，我又打给前台，另外一个前台才说有，这种连锁酒店前台上岗不用培训的吗？服务这么差？还有12点退房真的恶心