史上最糟糕的Marriott，没有之一。细数罪状如下： 1. 前台办理入住的cris全程没有任何礼貌用语和笑容，摆着一张欠她钱的脸，在提供了身份证之后还找不到预定的房间；之后在我已经提前支付房费的前提下还要硬收取双倍的押金；在理论之后又说可以取消；之后前台所谓的经理Michael又出来说不可以；原来Marriott 是可以如此随意的变动费用押金的；并且同样地Michael也是摆一张臭脸，果然师出同门，一脉相承 2. 到达房间后，发现水壶是没电的，并且里面还有水；工程部员工检查后说是跳闸；真的为他们鼓掌，安排一间跳闸的房间给我 3. 好不容易在房间安顿好，准备休息。窗外传来及其嘈杂的有人讲话声，广场舞即视感，请注意这是在紧闭阳台门的情况下……如此酒店，令人叹为观止 4. 跟酒店值班经理反映了上述情况后，得到一个冠冕堂皇的敷衍，并且每次反映情况都没有主动致电道歉，毫无诚意，非常不称职；和其他知名品牌的酒店相比素质极差，水平极差…… 槽点还有很多。大家订房时记住千万不要来无锡这家万豪，因为入住的结果只会后悔、失望…