酒店在宝山区，应该在上海算偏点位置，因为去看亲戚，选择了这家酒店，谈谈入住感受 1.下午2:40去办理入住（携程标注1点后办理入住）前台只有一名服务人员，告知预定的房型没有，需要等清洁好才行，因为有80多岁的老人，提出尽快安排，前台说有更高一级的房间，需要我加钱入住（酒店把自己的问题转嫁给客人），在我的质疑下，来了一个主管，说是可以免费升级，我提出希望二个房间靠在一起，结果给了二间房号靠在一起的边角房间，分别在酒店的两侧。 2.预定时说有欢迎水果，进房间也没见到（不是缺那点水果，而是看不到酒店的真诚） 3.酒店卫生差，卫生间一抹一层厚厚的灰，而且水龙一打开流出的是黑水，酒店不放水还是日常不维护？多久没有清扫了？（还是因为免费升级的就给这种），卫生间镜子的灯一半不亮。 4.早餐就更别提了，早餐时间是7-10点，我们8:40去的，全部都是凉的（煎蛋除外）。以为去晚了就这样，第二天不到8点去的，仍然是凉的，不知酒店管理人员知道不知道） 当然也有好的地方，比如，提出房间需要熨斗给老人熨一下衣服，前台一经理安排人送过去；要了牙具也送过去，退房遗落了杯子，打过电话后也给放在了前台…固然是春节人员少，也希望酒店能安排好住店的客人 希望酒店能研究客人的需求，以服务客人为中心，客人满意了，酒店才能兴旺