准备在这个酒店住三天，所以开了三天的房间，去了之后开好房间，上去结果气味太难闻了，房间卫生看着也不干净，所以直接退房了，大概10分钟不到，退房的时候前台也没有说要在APP上操作退单，今天被扣了钱，因为是预支付订单，联系酒店说要和客服联系，联系了客服之后，说我当天在酒店待了4个小时所以只能退2天的房费，我想问的是我是怎么呆了4个小时。虽然最终退了3天房费，但是这样的酒店为了挣钱说假话就过分了。