在他家买的一款商品，其中商品有问题，电话联系店里工作人员后，让我加他们店铺微信，添加好友成功后，我把商品有问题的证据标记出来全部发给他们，然后这家店一直很长时间都不回消息，一句话都没回。我打语音通话就...