我在网上预订的是城市快捷酒店，但是当我住到酒店的时候才发现给我的是城市便捷的房卡，这简直是赤裸裸的欺骗 酒店前台戴眼镜的那个女人服务态度非常不好，我问她我预定的是城市快捷酒店，但是为什么给我城市便捷的房卡，她没有给我一个合理的解释，她说你不住的话可以退房！！！