携程用户
2023-06-22 14:54:32
房间卧室和客厅挺干净,就是厕所地上有双眼皮贴没有弄干净,有一些电器的使用方法没有提示,比如电热水器需要用遥控器操控。
民宿很新,刚使用不久
但是不好的有以下几点:
1.牙刷和毛巾有限,如果住两天以上只能重复利用,只有两人份,如果是家庭3到4人居住毛巾是一定不够用的,入住当晚酒店前台说可以领取,第二天就无法领取了,什么都无法提供,说是民宿不是酒店的,酒店只是代为办理入住,不提供额外服务,长白山大酒店还说让我们可以住酒店就有毛巾和牙刷,这种说辞也是醉了。
2.有一个房间没有窗户,有一个房间有窗户加上一个天景玻璃,那个玻璃无法遮挡也没有窗帘,天亮早的话就只能被照醒,睡眠无法保证。
3.民宿的设计也有一些地方需要改进,比如一些容易磕碰的地方,因为本来就是顶层改造,不是平层,很容易撞头,特别是厨房厕所,房东应该添加提示或者防撞条。
希望酒店和房东能够良好沟通,不要让顾客去解决问题。