热心网友
2019-10-27 12:14
说实话，因为凌晨2点多了，再加上双休日没有太多的选择。26日凌晨2.30分下的订单入住，前台人员也没有跟我们说清楚退房时间，27日中午11.40多就打电话催退房，没过几分钟，两个客服上来催促我们退房，说他们酒店都是这样的，这种小酒店我也不知道是如何计算住房时间的。再说你酒店的规矩，你前台人员疏忽没有跟客人交代清楚是你们的事，反而上门质问顾客，要求我们出示订单，反而一句道歉的话都没有，这是一个商家该有的做法吗请问，连通房间内的吹风机都是不能使用的，就这样的条件这样的管理，我能做的只能发发点评，希望其他人不要被坑，差评大大的差评
