好好的酒店被低素质的服务毁了。因为第一次住体验感不错，再次选择该酒店，可惜让我大失所望。首先，图一，二，卫生间里地面都是头发，淋浴室地面还有水渍吹风下的毛巾也是潮湿的；其次，门锁和窗户锁都是坏的，锁不上，联系前台，他们说让工作人员来看看，结果来了一个没穿工作服的中年妇女，素质极低，一口方言不说，来了就颐指气使地说门锁不上没关系，酒店很安全，窗户锁不上也没关系，酒店所有窗户都这个样，又说她做不了主，不能解决。那请问你来干嘛？猴子派来搞笑的吗？打电话前台，要求安排一个能解决问题的来，他们满口答应，结果10分钟过去了，无人问津，不得不又电话前台，他们居然以交班为由，称据不知情，话说交班的基本原则不就是交接吗？你们交接了什么？点个头互道晚安吗？我不得不又重复了一遍我的问题，第三遍跟我说马上安排人来处理。挂了电话又是10分钟，那时已经过了12点，我们困得不行了，电话前台说不用找人来了，我们自己把门抵住，要睡觉了，东西不见了他们负责。挂了电话，睡下来，两次被敲门骚扰，问我们有什么问题，最好给出的解决方案是第二天修理，请问，我这大半夜闹这一出就是为了前人栽树后人乘凉吗？能不能靠谱点？这大个酒店没有个靠谱的人吗？硬件不错的酒店硬生生被这些乱七八糟，互相推诿的工作人员毁了，这些制度不完善，这些低素质人员不清理，这个酒店永远只能金玉其外败絮其中。