酒店位置自不用说，绝对一流，那一带也有很多同类酒店，我朋友之前来北海住过北部湾一号其他的酒店，都说其实设施都差不多，同质化竞争。但是这个酒店的服务比较欠缺，我在携程网下的订单承诺是可以延迟至14:00退房，但实际上我到前台说要延迟退房时，那个男前台犹豫了一下，结果旁边的女前台给他使了一个眼神，男前台立马说不允许延迟退房，这波操作真无语，我也懒得争了，主要是女前台使眼色还被我看见了。另外，酒店宣传中的各种优惠和免费饮品等他们并不会主动提出给客人，都是要你主动问过去了，才很不情愿的拿来给你，还强调只能拿一次。还有住酒店可以在前台的咖啡吧半价喝咖啡还是买一杯送一杯什么来的，我和朋友在check in的时候，顺便点了一个前台咖啡吧的奶茶，前台也不提醒我们是客人可以买一送一杯，收了我们全额费用，我上到房间后才看到房间里有宣传写着住客是可以在前台的咖啡吧享受买一送一的，简直无语。