住过的最差评的民宿，携程定的4人间，领路小妹告知这是我们定的三人间，提供了携程的订单，小妹才说要问一下，这一问，电话那头的女领导先是很严厉的告知小妹不要被客户大声说话，然后再让小妹告知我们的房间情况，我们一共定了四间楼中楼，楼上有空调，楼下只有风扇会很热，其中一个房间西照，楼下没有空调而且床铺着棉被，根本睡不着，与民宿联系称无房间调换无法退款，最后再联系直接不接电话，我们也是做旅游的，每次到金门都会定这家，真不明白遇到事情的处理方式会是这样，即使随后发信息告知民宿的处理方式很不满意，民宿也不回复，从头到尾都没有安抚客户积极解决问题的态度，希望大家定这家民宿时要慎重