民宿的环境特别安静雅致，距离西湖景区也很近。房间干净整洁，工作人员特别热情细致，服务到位，楼下咖啡厅的饮品又精致又好喝！

服务很贴心，小哥哥和小姐姐都很热心。很喜欢那里，还是有一点不足的地方洗手池的水龙头不怎么好开了弄到洗手台上水；位置有点不好找，可以在路口放个牌子之类的；甜点和咖啡可以推出一些固定套餐或是季节限定(方便选择困难的人或第一次来不知道点什么的人）；还有马桶其实可以化成普通的就好(好用就行）。可能建议还不太成熟，还是希望别止越来越好，我还会再去的。

服务小哥哥小姐姐很贴心，静坐于咖啡厅，读一本闲散文学，很惬意！