携程用户
2022-06-09 03:04:57
🍃环境:当天住的房间并没有酒店图片和描述的那么大,实际是挺狭窄的空间,浴室和卫生间是我很不能理解的,花洒在水龙头那里连出来,浴室里面的灯不管用,电视机下面一大堆乱乱的线随意的耷拉着,让人看着很不舒服……床特别的硬,躺上去可以清晰的感受到床垫里的弹簧。
🧹卫生:入住的时候紧挨着房间门口堆着两三包垃圾,房客喝剩的酒瓶子。房间里有很多地方没有打扫干净,整体挺糟心的。其实最主要的还是实际入住的房间和店家在平台展示的房间完全不是一码事。
🔔服务:服务态度非常不好,有史以来最差的一个酒店没有之一。一进门前台没人,本着耐心等待,后边出来个大婶儿直接问“你两个干什么的。”不好意思真是听见立马反感了,你家开酒店我能是干什么的?就算你们酒店这么厉害👍要盘查客人来干嘛的,连个你好开头都没有,直接质问的吗?到后面问“身份证”“健康码”“行程码”都是一句话的命令,讲真,我已经烦了,手机已经打开健康码给到前台手里,前台也要问“有没有48小时核酸”我说手机都给你了你不会看吗。前台立马呛到说“啧,我还没看,你也得给个反应时间吧,真是的”请问你麻烦的问题去问抛给房客,你自己是前台核查这些都是你的工作吧看一眼都嫌麻烦,你酒店自助得了,写这些可能会有宝子觉得我也态度不好,再次说明,态度友好是互相的,你们这个态度就别想别人不怼你了。
如果不是服务态度差出天际,房间和宣传的不符。这么长的评价我也不稀罕写。浪费时间精力。