首先入住办理的人员没有跟我们介绍景区的游览，也没有给我们推荐一价全包的套餐，所以当我们去玩的时候都没有门票也就不给进了，玻璃桥还是现场买了票才上去的。房间的客服电话是永远没人接听的，入住前要求的宝宝床给了个新生婴儿版，床板很高能坐起来或站起来的娃根本无法睡，因为没人接听我也就没管了，并且还因为住8888号房被别人打过来误以为是前台投诉了一番。 最差的体验应该是餐点，午餐在大堂旁边西餐厅解决的，一进去就说我们只有套餐哦，再来下一句就是“我们上菜很慢”一副不想接客的样子，宝宝餐具是很脏的那种，感觉都没洗过，也是从茶水柜底部掏出来，晚餐和早餐所在的“金色大厅”服务人员完全没有服务意识，两眼放空，吃的东西就很一般的酒店类似旅行团自助餐，我问有没有宝宝椅服务员说用完了，结果自食其力找到别人用完离开的桌子，当然桌上还有很多剩余的盘子都没有收…我看所有人就餐都是自食其力，服务员在旁边只负责收盘子，这样的服务真的是有培训过的吗？让人严重怀疑。 景区说实话也没什么好逛的，造的景也并不用心，很多细节不到位，我觉得既然要做为什么不能花点心思做好呢？开发商定位也许很好，但是运营和服务真的一塌糊涂，希望凭借这样的景区引流能更好的销售房子？确实没想好吧浪费了！