我明明就是会员，而且10年前就是白金会员，前台说我是在携程定的，就不享受会员待遇，晕。12点叫退房，协商后改为1点。这个就不是会员也应该2点退房！何况我是10年的会员。早餐更是了得，接了团队就应该增加员工将早餐搞好！前场后场总共就一个人。没人收餐票，满桌狼藉，叫人怎么吃得下！这个不怪饭店，自然有合适的人住。要问问携程你们怎么选的饭店？