携程用户
2021-07-27 18:04:51
游玩新措后已经相当疲惫,来到酒店办理入住时被告知:我们所预订的三人间停电停水,要将我们安置到其他地方住宿。并告知我们入住条件和我们的预订水平相当。随后将我们带进了村中(这家酒店在村口),村中据说将要修路,总之现在路况实在很差(图1),到了一间叫天青色特色民宿的楼下停车,小哥带我上楼看房(图2),当时天色已晚,又很疲惫,心想有个地方能住就行,就同意了入住。
待办理好入住手续,回到房间,发现存在很多问题:首先住宿条件绝对称不上相当,至少在房间面积、24小时热水和有无电视这三点明确不符。其后我们发现,不要说洗浴的热水了,就连能喝的热水都要我们自己想办法,房间内只有一个热水壶底座,没有壶,我们自己从楼下找了个壶,又跟底座不匹配。整个房间除了卫生间洗手台旁,就只有房门边有一处插座,三个人的手机只能排队充电。无奈之下只能喝了凉水,草草擦了擦脸睡觉。第二天倒是提供了早饭,早饭味道也不错,但是当我们向服务员索取热水的时候再次被拒绝了,让我们自己想办法。万幸最终找到了一个和底座匹配的水壶,才总算解决了喝水问题。
是的,这么多内容其实都跟我们点评的酒店没有关系,因为我们根本没能入住。之所以决定写下这段点评,是因为当时虽然因为形势所迫办了入住,但事后回想总觉得非常不公平。我们去办理入住的时候其实没有手段证明我们的客房是不是真的没电没水,是出于信任选择了相信老板,但是给我们安排的住宿条件和我们支付的价格完全不匹配,也没有提前告知。这不是长久经营应有的态度。特地写出来,希望老板以后能注意这方面,也希望结巴村能建设的越来越好。