携程用户
2018年8月05日
1.看宣传挺好，提前一天大老远跑来住凤凰酒店，并提前在携程上订好了票，早上9点20左右入园，已经有不少人在等待，想提前兑票，被告知要等到十点，无语2.等待期间大厅已挤满了人，被告知在图一这是出来时候拍的的会员通道处排队，游客自动排成两队，准10点来一位兑票的工作人员，吧台前一片混乱，又被告知要所有的人来齐才能兑票，并将自己家人全部叫到吧台前，兑完票后直接坐左侧小门进入，场面更加混乱，队伍已不成形3.此时工作人员说后面的自助机上也可以兑票，期间很多人拿着手机说兑不成，又继续排队4.终于到我时又被告知携程订的票暂时通不过，让等人来处理，好在等的时间不长，也就三五分钟吧，兑票成功实际无票，数人进入，终于入园5.入园景象看图二，儿童池的水看起来很脏，表面一层白色浮沫，水是黄色的6.在儿童池溜个滑梯图三，没水滑不下来，靠自己的双手双脚匍匐出来，脚下很多沙子7.图四是坐皮筏子冲下来，很多人排队，好不容易走到入口，被告知结束了后来发现皮筏子在转弯处停住，不能上下，工作人员跑上去连拖带拽滑下来8.图五是温泉区域，冬天来应该不错9.入池必须带泳帽的规则不知是哪来的？10.洗澡水不错从来都给好评的我这次被伤到了，大人118小孩58的门票一点不值，管理混乱，场地太小，无语......
