這是在携程訂的最失败的一次，也是最失望的一次，尤其是在春節這樣喜慶的日子里，讓全家人的心全凉透了。 首先是我們登記後在小區轉了3圈，都沒找到訂的別墅，期間聯繫了客服，始终沒來一個人帶路，最後我們找到後，又等了十幾分鐘，才來一個人。 到了房間一看（圖1～圖3），彻底失望了，與店家在携程宣传的圖片完全，嚴重不符，全家人心都凉透了，在大年三十碰到這樣的境遇，太寒心了。 經過多次跟酒店溝通，好不容易幫我們換了一套，結果還是一樣的，失望的平方，我們當時就想到了退房（寧愿交10～20%的违约金），結果酒店威胁説要扣全費的50%，又协商換了一間，也就是圖4～圖15。 相比之下，這間比前2次的稍稍好一些，但跟網上圖片相比，差距太大了，只有勉强入住了，年三十我們就在這樣的環境中，問候慢慢呈现了，別墅沒有免费的矿泉水（我們自己買），幾個卧室的空調沒有暖氣（住的3天都是阴雨天，氣溫10℃左右），房間就連拖鞋都不夠用，卡啦ok都是八九十年代的老歌（沒有新歌），看春節晚會結果電視沒法選台（後來找管家才知道遥控器沒電池了），最沒法接受的是三樓一間卧室天花板漏水啊（視頻1），卧室里的“卡啦ok”着實接受不了（初一上午管家帶人過來修了），卧室的墻上莓迹班班，洗手間吊顶鬆落，漏水，玻璃門無法打開關上，被褥有股説不出來的味道…… 如此沒良知沒道德的商家，打着度假別墅的晃子，用简陋的居室來忽悠客人，掛羊頭賣狗肉，希望能受到相關的部門的查處，以免更多的客人上當受騙。