携程用户
2023-01-30 10:06:38
大年三十,订了机酒,酒店是朝安酒店,出发前及到达美兰机场时都联系了酒店前台,均确认会派车来美兰机场接到酒店,结果在漆黑的年三十的夜晚一直等到凌晨3点左右,没有接到接机师傅的电话,打了几十个电话联系酒店前台均无人接听,孤苦伶仃、夜高风寒,在漆黑的夜晚独自流泪,不知新年的夜何处安身?
准备在美兰机场坐一晚了,突然发现有网约车,于是决定去看看这家毫无诚信的朝安酒店,到了酒店已是气愤到了极点,前台忙着接待客人,根本不接电话。
客人不接,电话不接,来海南多次了,第一次遇到了这样没有职业道德的酒店,而且是年三十的深夜,一个异乡人流落在美兰机场,不知所措,伤心至极,气愤至极!
到达酒店,千般委屈、万般气愤,斥责朝安酒店毫无职业道德,这是客人必须表达的情绪。费劲周折,终于住进酒店,早晨与酒店代表洽谈,尽管酒店做了赔偿,但赔偿诚意不够,区区赔偿能弥补带给我的精神损伤吗?肺炎又复发了,心口疼,咳嗽加剧,我来海南要的是美好,是来疗养身体的,这次遭遇让我来海南过春节的美好心情全无,病情加重,对海南的美好形象被朝安酒店全毁,终身难忘的凄惨大年三十之夜,永生难忘!永远拉黑朝安酒店。
朝安酒店还威胁我要走法律程序,我奉陪到底!毫无职业道德的酒店,我必须投诉!
我爱海南,美好海南需要各行各业尽职尽责,真诚对待客人。