感觉不好，第一次安排到电梯旁边，要求换了房，过了一两个小时发现可能房子没有收拾，毛巾是脏的，又给换了房，换房的时候服务员拍了一下脏的毛巾，然后把原来房的房卡拿走了，是我们自己打着手机的手电筒收拾东西搬的。 整个过程没有听到任何抱歉的言语，没有感受到任何抱歉的行动，给人的感觉是这种情况对他们跟正常，他们不会对客户感到抱歉或者不好意思 最后的客房热水机出水量很小，水质很差，要热水壶，回复说没有