房间有异味，跟以前完全不一样，进去后一看不满意，没有入住，给广州客服电话说不满意，不住，要求退款，客服也答应了，最后三天了，也没退款，支付宝今天发消息已扣款，现在打客服电话都拒接电话了！现在要求酒店必须退款，否则投诉会一直持续！