先声明一下，我网购，网定这么多年来，第二次差评。酒店设施不干净就不说了，谁让自己没有定豪华房。服务太差了，16日定了两间，当日退了一间。18号入住前尽然给我打电话说退房有点晚了，虽然最后确认了，但是我觉得她就不应该给我打电话，说的是19日零点前可以退的，我16号晚了？退押金时啪的一声拍给我，好像施舍一样。