携程用户
2023-02-27 10:44:31
非常糟糕的住店体验，遇到了脑残前台和傲慢店主。我2月9日匆忙预订的该公寓（2月25日住宿），没注意到此店规则是预订30分钟后就不能取消，2月10日我想取消换店，请携程客服与店家沟通多次后，店家均不同意，最后说是取消得扣50%房费，那算了，我尊重你们所谓的规定，同时也明确了订单保留不取消。最可气的是，2月25日我怀着本来就不爽的心情准备来办理入住，携程联系前台后，他直接说我订单已取消，然后就不理我。接着我直接到他们店门口，电话店主，傲慢店主先不接，后来电话来就不耐烦地说，你的订单已取消了，我们有房就给你住，没房你就找其他的，我说携程软件上显示订单保留，他说携程客服和她说了订单取消了，我直接不和她扯了，毕竟这智商情商都有点问题。我马上致电携程客服让携程联系店家，然后她才发了房间让我入住。第二天我还得跑马拉松，就因为这鸟事在公寓楼下扯TM 1小时，就您这种格局这种态度做生意，祝您早日关门大吉，别再害人害己。
顺便附上入住时赠送的可爱小虫图片哦。
