在携程网上订单，到了该成都华阳柏酸酒店，前台服务人员叫交押金，明明携程网清楚的标明到酒店只需提供有效证件就可入住，且退房将门卡交前台不需要查房，可是前台服务人员说必须交押金，更离谱的是189元／晚（标间）提供两分次日的早餐，该店前台服务人员强词夺理说是：酒店兔费送给往客的早餐，因新冠疫情不送了（太度十分不有好）。为此，我要问：携程平台你们不收押金免查房是真的吗？第二是提供早餐是酒店施舍的吗？该酒店的卫生也存在问题，一是走进房间就能闻到霉味，二是提供的浴巾污黑污黑的卫生不敢恭维，三是服务人员说话太度非常不有好。