携程用户
2023-02-02 17:03:52
近期酒店显示的是【全季酒店(质量整改)】我想,是不是质量不咋地才这么叫的呢?
住了之后,我的感觉也是真不咋地。
设施:热水很冲,热度足够,比较满意。
但是,没有阳台,没有冰箱,没有提供一次性浴衣或马桶垫。一次性浴帽还是我要了才给的。
卫生:一般,晾衣架肉眼可见的尘土,吹风机有明显的毛发物,令人失望。
服务:①先夸夸保安大爷比较负责,停车还算好停,还会帮忙看着入车位。
②其次夸夸打扫卫生的阿姨,打扫痛快让我们需要什么就和她说。
③说说服务员的冷漠,丧劲儿。办理入住一句问好都没有,车出门需要扫码也没有提示,身份证核验完跟顾客一句话都不会多说。呵呵呵……欠你钱?客房服务的女服务员敲门送纸巾,只敲了2下门然后一声不吭,直接递给我纸巾,转身就走,我说谢谢才回句不谢。
④办理退房,提前十五分钟有机器人打电话提醒,那意思超过12点可能需要另付费用,这提示的人情味都没有。
整体来说,不符合星级标准。首次入住印象较差,要不是这次选择地段位置,夜景好看,下次肯定不会考虑入住了。