携程用户
2023-02-12 15:10:55
如果可以不给分，我真想一分也不给
请携程的住户入住的时候一定要对比好酒店安排的房间和自己预定的房间是不是一样，亲身经历了下调标准安排房间的历程，原计划住3天，入住之后发现酒店安排的房间和订单宣传图片不一样，当天中午联系携程协商第二天换房间，晚上回酒店想提前看一下第二天要换的房间什么样，前台的老人家说什么也不我们看，回房间后房间的WiFi一直连不上，前台安排服务员来看也连不上，当晚以我们已经入住为由收我们40的房费才给我们换了房间
再一个反映一下收押金的问题，携程订单原本可以不用交押金直接入住，前台以我们提前入住为由收我们押金，我这个酒店下单之前已经打电话询问过只要当天有预定就可以提前入住，酒店前台出尔反尔
下面是酒店第一次给我们安排的房间图片，中午午休之后拍的，有点乱，窗台的灰土感觉好久没人住过了，WiFi也连不上
