携程用户
2023-01-30 22:14:14
预订这家酒店想着给孩子体验一下楼中楼公寓,入住后发现房间问题太多了,是春节假期入住最差的酒店,特别给店家和住客提出以下建议:
1.房间内卫生堪忧,床铺,床头都是灰尘,特别是床凭、窗台,电视柜,用毛巾一擦都是黑了,带着小孩不想折腾了,只能叫前台拿被套自己换了;
2.房间安全设施不到位,阁楼楼梯口的挡板没有插销,不能固定,对于住客,特别小孩子有严重的安全隐患,感慨商家的心真大啊,为了自己安全只能找了一次性筷子先临时固定;
3、房间设施配置不到位,沙发茶几都没有,行李只能放在地上,连个坐的小凳子也没有;
4、酒店前台服务差,春节假期入手不足,可以理解,但是发微信打电话都没人接,订房说是免费停车,询问前台没有回复,第二天早上退房要出地下车库要付30元停车费,有点被坑的感觉!