携程用户
2021-05-03 14:09:56
5.2天柱山景区限流,本来以为上不去了就把之前的酒店退了,着急随便选了这家。首先酒店导航位置不对,男老板人还不错,接我们去了停车场。入住后就无语,首先厕所地上很多头发明显没有认真打扫,拖鞋只有一双,毛巾只有一条,枕头只有一个,但毕竟是小地方农家乐也算能理解吧。最无语的是第二天明明携程有延迟到两点退房,十一点一个大妈就疯狂敲门让12点前退房,我说有延迟退房,她们说不可能,就是12点,晚了就加钱!自己有的服务不承认真是厉害了。后来携程投诉了,携程的处理还是很及时很好的。另外天柱山本身很好,景区工作人员也都很友好,就是节假日不能来!