房间打扫不干净，房间里有烟味

对于平民价格偏高但房子位置挺好，没有电梯是个问题主要是提着大箱子太费劲，房间不大，地上铺的那啥质量的东西也非常脏了，说是给免费升级的房间居然空调没有，差点热蒙圈了多次联系前台，经操作几小时后终于有了后半夜挺凉快，来北京真是太难了坎坎坷坷，不过前台服务员是真不错，态度和蔼可亲，耐心，还算安慰一下吧

很好，給客户定的，发票我给信息错了了，前台也很耐心的重新开了发票