携程用户
2023-02-04 16:37:42
这是我在海南住过的最差的酒店，没有之一
理由如下：因为我老公是外国人，其他酒店住不了，离岛最近的外宾可以入住的只有这家，就是没办法！住了4天3晚，我们最开始只定了1晚，实在找不到离岛最近的外宾可以住的，没办法续住了2晚，不然绝对不会续住！我对我所写付一切法律责任，句句属实！太气愤了！特别是针对我住的512房间！
1. 如图的小哥，不管是入住还是退房，说话的口吻和语气就像个大老板，似乎自己很了不起，也不知道哪里得罪了他，今天退房我们睡过头了，12点他给我打电话，把我叫醒说：可以退房了，我接电话，迷迷糊糊说了：不好意思，睡过头了，给我1个小时。他用他命令的口气说：我最多给你1个小时，不然我们要收费的。我说：好。(心里的OS是，本来想说2点可不可以，根本就不用说了，你是我老板还是什么，凭什么用这种命令的口气跟我说话，像个大老板！正常的酒店，是会允许给客户延迟点时间的，到2点退房都很正常的！你给我1个小时还不情不愿还想收费！后来我们12点半就退了，2个人迅速起床，半个小时抓紧收拾退了) . 因为不想给他收费的理由！我给收破烂的阿姨也不想给你！什么态度😡
2: 4天3晚，没有来打扫过一次！厕所纸巾用完了，房间纸巾用完了，都没有，我们自己买的！房间非常非常臭的味道，一股腐烂和脚臭味道，特别是床附近！因为我们行李东西特别多，整整一车，实在不想搬动，不然我肯定要求换房间！512就根本不是住人的，应该是阳台给改造成了一个房间！地上那个网应该是下水道吧整个房间一圈，臭的不得了，千万不要住512房间！自己可以看看图和视频，我都越想越气！
3. 卫生间没有窗户，地上永远都是湿的，卫生间也是臭臭的！
4，整个小区就像个鬼城，阴森森，我的鞋子，阳台晒了4天都没有干！就没有出现过阳光，这个酒店在1栋，整个小区最后最后最里面的一栋，唉，自己想吧！我也是醉了，本身这个半岛来的4天全部阴天还下雨，让这个小区看起来更加阴森森！
5，楼上的声音我听得一清二楚，隔音特别差！睡觉吵死人！唉，简直太无语！我想着反正在海南这是最后一站了，也都忍下来了！但是点评不可以再忍
这是我第一次入住这个酒店，也是最后一次！这里订房，不在名宿公寓里面，在酒店里面，你属于酒店！就应该有酒店的服务！不要给我打电话来解释！一点没有酒店应该有的服务和态度！你不在携程民宿里面！你是酒店里面才订到的！你不要找理由说自己是民宿啥的，就算是民宿或是公寓，也不是你们这样对待客户和这样服务顾客！住进去以后，不闻不问，不管不顾！什么纸巾水都要自己购买！连水都不给续一下，别说打扫卫生了，简直了！
我几乎不给别人差评的，至少来海南岛，你是第一个我给差评的酒店！
我们在外，待人处世都是和气生财，没见过这么牛逼的客服和酒店！一次卫生都没来打扫过，连问都不问！
