携程用户
2023-01-30 12:38:15
过年旅游,在酒店卫生间洗澡后地滑摔倒,倒地时被淋浴房门合页划伤,自行入院缝20余针。酒店明明存在安全隐患,遇事不积极处理推卸责任,一听外地人还故意刁难,请行政监管部门予以查处、请广大消费者提高警惕:
1. 洗澡间未按要求配备防滑拖鞋,致使淋雨后出门滑倒;
2. 浴缸周围未张贴“小心地滑”字样,致使泡澡后地上有水,客人未注意而滑倒;
3. 淋浴房门合页边角非常锋利,存在严重安全隐患,碰到就容易划伤,洗澡时本来就不穿衣服,应切角磨圆处理,市场监管部门应进行查处;
4. 欺负外地人。沟通时酒店领导没有露面,只是大堂经理,刚开始很赔不是,态度算积极,后来知道我们外地人,初六上午又急着返程,没时间跟他们耗就开始180度转变态度,说随便报警!随便起诉!随便差评!
以上都有视频和录音。
外地人是不方便起诉,但事实和真相应该公之于众。酒店说“为什么别人不摔倒就你摔倒”,那么以后的住客请自求多福,在酒店发生一切,它都不会负责,阿弥陀佛!