携程用户
2023-02-01 19:10:10
房间还是挺不错的，但是为什么地板破烂，冲凉时候以为逃过了新西兰的水浸，缺逃不过长白松洗浴房漏水，应该是从淋浴房地下漏出来，消耗一件衣服！早上退房到今天2号还经历了充电宝风波，早上离开酒店20分钟左右，发现遗留了一个充电宝，马上打电话前台，一个男同事接电话，明确告知了房号，白色小米充电宝2万毫安，遗留在床头纸盒盒处，电话里听到该同事对讲机询问保洁员，确认有我告知2天后31号过来取，该同事回答：好！2天后到酒店取，竟然说找不到，前台和其他地方都没有，联系该男同事，告知手机关机，互留了联系电话，让我1号等回复！今天早上（1号）约9:30左右去电，还是敷衍我说没找到，等电话！1小时后开始连续去电6-7次，到11:30左右，没人接电话！到后来联系携程，让携程沟通，才在最后12:40左右回电我说找到了！只能说，服务行业赚的是口碑，好评！一个充电宝不值钱，大不了1-2百元，但是客户没得用，不方便。酒店要思考问题，延吉如果这样发展下去，不行的
