携程用户
2022-07-22 14:32:28
作为南京本地人,这两年疫情孩子不能出远门旅行,各大五星级酒店住了个几遍。当然也包括金鹰系的酒店。很少写点评的我不吐不快。首先入住酒店停车完全没人管,大门口停了几辆车后面一直排队,管理混乱!第二:一个门童也没有,两个行李箱都是自己先从车上拿下来的!第三:套房里的拖鞋还不如一般酒店,特别不舒适!这能增加多少成本?第四:这么多年住过的好酒店不计其数,欢迎水果对于套房的客人来说再正常不过了。我电话去前台问了,前台傲慢回答:我们从来不主动送水果,你需要的话等会不忙时候帮你送一份!结果到了退房也不见踪影!其实谁在乎那一点水果呢?这个对待客户的态度真的是无话可说!同为金鹰系的金鹰G世界酒店比你们做的好太多了。第四:早餐非常之一般,没有人领位,空调也很热。菜品几乎都是蔬菜,九点半孩子要吃的西瓜也没人补充!最后总结:如果要来住这家唯一的理由就是百家湖的湖景以及地理位置。其他完全可以去对面的万豪!