携程用户
2022-06-27 11:25:30
🚗 交通:交通比较方便,西四环开车2小时到达酒店,停车位充足。
🧹卫生:房间和温泉的卫生不错,泡温泉服务员收杯子浴巾很及时。薄荷池会有些小虫子,服务员随叫随到捞小虫子。温泉水比较干净,泡起来很舒服。
🍃环境:环境依山而建,我们住在朝向山体一侧,景观一般但很凉快,空气很好,酒店有个后山步道大概3公里,20分钟爬到山顶,对孩子和老人而言强度也不大。
🔔服务:管家式服务很赞,我们的管家Amy是位瘦高个美女,亲切热情,贴心的依据行程安排提前入住延迟退房,服务周到,给注意事项说得非常清楚详尽,帮忙预约餐厅,还给房间赠送了欢迎水果和足够的饮用水,还赠送了孩子的早餐还有冰激凌,贴心的服务和安排让我们感觉宾至如归,非常感谢。
服务员们也非常热情,天气太热还送了冰镇酸梅汤,感觉很贴心。下次天气转凉还会再来。